Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur shoputvaldaskor.com samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du handlar hos oss. Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att all hantering av personuppgifter sker på ett tryggt, transparent och ansvarsfullt sätt. Policyn gäller för alla tjänster som tillhandahålls via shoputvaldaskor.com.

Personuppgiftsansvarig

shoputvaldaskor.com är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet. Det innebär att vi ansvarar för att behandlingen följer gällande dataskyddslagstiftning och att dina uppgifter hanteras på ett korrekt sätt. Där vi anlitar underleverantörer för arbete som omfattar personuppgifter regleras detta genom personuppgiftsbiträdesavtal, och vi behåller det fulla ansvaret gentemot dig som kund.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund. Det handlar bland annat om namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Dessa uppgifter behövs för att vi ska kunna skicka din beställning till rätt mottagare, hålla dig informerad om din order och kontakta dig om det skulle uppstå något ärende kopplat till ditt köp.

Om du väljer att bli medlem i vår kundklubb samlar vi även in ytterligare uppgifter såsom födelsedatum och ditt samtycke till lagring och användning av personuppgifter samt till elektronisk kommunikation. Medlemskapet är frivilligt och du kan när som helst välja att avsluta det.

Hur vi använder personuppgifterna

Personuppgifterna används för att kunna leverera en så bra köpupplevelse som möjligt. Vi använder uppgifterna för att behandla och leverera dina ordrar, hantera returer och reklamationer samt för att ge dig relevant information och erbjudanden. Vi kan också använda anonymiserade köpdata för att göra analyser som hjälper oss att förbättra våra produkter och tjänster.

Som medlem i kundklubben kan du ta emot nyhetsbrev med innehåll som är anpassat efter dina intressen. Du kan själv administrera vilka utskick du vill ta emot och från vilka av våra koncept. Vi skickar även order- och sändningsbekräftelser samt annan uppföljning kopplad till dina köp.

Lagring och säkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som gällande lagstiftning kräver. För att kunna tillvarata kunders rättigheter i samband med garanti och reklamation bevarar vi köphistorik under den period som lagen föreskriver.

Vi har goda rutiner och omfattande säkerhetsåtgärder för att förhindra att obehöriga får tillgång till dina personuppgifter. Detta omfattar bland annat riskbedömningar, åtkomststyrning, arkiveringsrutiner samt rutiner för hantering av förfrågningar gällande rätt till insyn, rättelse och radering. Du kan känna dig trygg med att dina uppgifter förvaras på ett säkert sätt hos shoputvaldaskor.com.

Delning av personuppgifter

Vi delar inte, säljer eller överför dina personuppgifter till tredje part i någon annan utsträckning än vad som beskrivs i denna policy. Dina uppgifter delas endast om vi är rättsligt förpliktigade att göra det eller om vi har fått ditt samtycke.

För att kunna leverera dina varor samarbetar vi med transportörer. Dessa får endast tillgång till den information som är nödvändig för att kunna genomföra leveransen, såsom namn, adress, telefonnummer och önskad utlämningsplats. Även betaltjänstleverantörer kan komma att behandla personuppgifter kopplade till betalning, och dessa leverantörer har egna integritetspolicyer som du tar del av i samband med att du använder deras tjänster. Vi lagrar aldrig betalningsinformation själva.

Dina rättigheter

Du har rätt att få insyn i de personuppgifter som shoputvaldaskor.com har registrerat om dig och du kan när som helst begära att få dessa uppgifter utan kostnad. Du har också rätt att begära rättelse eller radering av dina uppgifter, förutsatt att vi inte är skyldiga att bevara dem enligt lag eller andra förpliktelser.

Du kan när som helst återkalla ett samtycke som du har gett oss. Om du önskar radera ditt konto kan du göra det via Mina sidor. Du har även rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten om du upplever att dina personuppgifter inte behandlas i enlighet med denna policy.

Cookies

Vi använder cookies på shoputvaldaskor.com för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att kunna ge dig en personaliserad upplevelse och för att samla in statistik som hjälper oss att förbättra webbplatsen. Cookies används även för att kunna visa relevant marknadsföring. Du kan när som helst avvisa cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare.

Ändringar i policyn

Om vi gör ändringar i denna integritetspolicy publicerar vi den reviderade versionen på shoputvaldaskor.com. Vi rekommenderar att du regelbundet tar del av policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter. Vid större förändringar som väsentligt påverkar vår integritetspraxis kan vi även välja att meddela dig på annat sätt, exempelvis via e-post eller på vår webbplats.